Versand und Lieferung

Versandkosten

Der Versand ist für Bestellungen ab 49 € in alle von uns belieferten Länder kostenlos.

Für Bestellungen unter 49 € gelten folgende Kosten:

• Italien: 5 €
• Ausland: 15 €

Der Schwellenwert wird anhand des Produktwerts nach Anwendung von Rabatten und ohne Versandkosten berechnet. Die verfügbaren Lieferländer und die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Verfügbarkeit und Lieferzeiten

Für Artikel mit der Kennzeichnung „Verfügbar · EU-Lager“ wird die Lieferung innerhalb von 10–15 Werktagen erwartet.

Diese Verfügbarkeit bezieht sich auf das europäische Beschaffungslager und bedeutet nicht unbedingt, dass sich das Produkt physisch an unserem Standort befindet.

Die angegebene Lieferzeit umfasst sowohl die Beschaffung als auch die Lieferung an den Kunden und nicht nur den Transport durch den Versanddienstleister. Maßgeblich sind die vor dem Kauf angezeigten Lieferinformationen.

Sendungsverfolgung

Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, teilen wir die verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen mit.

Verzögerungen und Kundenservice

Bei einer Lieferverzögerung oder einem Zustellungsproblem verwenden Sie bitte das Formular auf der Kontaktseite oder senden Sie eine WhatsApp-Nachricht an +39 0464 081133. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie ohne unangemessene Verzögerung. Die angegebenen Lieferzeiten schränken die gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung nicht ein.

Kontrolle bei Lieferung

Wenn das Paket sichtbare Schäden aufweist, empfehlen wir, dies dem Versanddienstleister zu melden und die Verpackung zu fotografieren. Das Fehlen eines Vorbehalts bei der Lieferung führt nicht automatisch zum Verlust der gesetzlich vorgesehenen Rechte.